Q.手が不自由なのですが、キーが押せますか？

キーの押圧は平均すると約100gです。「トーキングエイド」シリーズにはキーガードが装着されており、手の指が震える場合、足の指やスティックなどで操作される場合も、それぞれのキーをしっかり入力することができます。指のふるえの無い方は、キーガードを外して指を滑らせるようにするだけで軽く入力ができます。また、無効時間（キーを押してから次のキー入力ができるまでの時間）や保持時間（キー入力を有効にするまで押し続ける時間）を設定できますので、二度打ちや打ち間違いを防ぐことができます。

Q.文章をうまく作成できないのですが、使えますか？

「トーキングエイド」シリーズでは、１つのキーにそれぞれ３通りずつ良く使う語句や文章を登録することができます。例えば「あ」のキーに「ありがとうございます」とあらかじめ登録しておけば、☆キーと「あ」キーを押すと「ありがとうございます」と即呼び出して使うことができます。さらに「メッセージモード」にすると、「あ」キーを押すだけで「ありがとうございます」と発声します。キーシートに登録内容に応じたシンボルを挟み込むなど、自由に使い方を工夫できます。
また「トーキングエイド」シリーズは、キー入力と文字音のフィードバックを利用して言語療法にも使われています。

Q.部品販売は可能でしょうか？

ACアダプタ、キーガード、ショルダーベルト、取扱説明書に限り、販売しております。販売代理店または弊社BFE事業課（Tel 03-6744-5560）にお問い合わせください（弊社にての販売は、指定口座にご入金後の発送となります）。バッテリーパックは、取り扱いによって爆発する恐れがありますので、弊社にて交換致します。

Q.電源は入り、音もしくは表示がされますが正常な動作をしません。

キーのグループ化、連結機能、保持時間、無効時間、等の各種設定がなされていることが考えられます。補助機能を確認するか、各種機能を工場出荷状態に戻してください。詳細は各製品の取扱説明書を参照ください。

Q.トーキングエイドITで作成した文書を、どのように印刷できますか。

パソコンに接続し、バックアップ機能で文書を保存し、パソコンのプリンターを利用できます（ただし、パソコンのOSがWindowsVista以降やMacintoshの場合、対応していません）。トーキングエイドITでメールを利用される場合、作成した文書をパソコンで受信できるメールアドレスに送信するという方法もあります（パソコンのOSを選ばず、ケーブルを接続する手間もありません）。

Q.パソコンとの接続には何がいりますか。

＜トーキングエイドITの場合＞
A-BタイプのUSBケーブルで接続できます。シリアルケーブルでは接続できません。
WindowsVista、７とトーキングエイドＩＴとの接続設定については、こちら（PDFファイル）をご覧ください。

＜トーキングエイドライトの場合＞
トーキングエイドライトは機能を日常会話に絞り、パソコンとの接続には対応しておりません。

Q.パソコンと接続した場合、使えるソフトにはどのようなものがありますか。

トーキングエイド（IT）がキーボードの代わりとなりますので、お使いになるパソコンで使用できるものでしたら、全て利用可能です。

Q.パソコンと接続しましたが、一部入力できないキーがあります。

パソコンのNumLockを解除（NumLockのキーを１回押す）してください。

Q.トーキングエイドをベッドや車椅子で支持・固定する方法はありますか。

＜トーキングエイド、トーキングエイドIT＞
有限会社岩田陽商会よりトーキングエイド搭載台が販売されています。
Tel ：0299-90-4561　Fax：0299-90-4563
〒311-2223　茨城県鹿嶋市林444-8

＜トーキングエイドライト＞
有限会社岩田陽商会その他市販の取り付け器具がご使用いただけます。
詳細は添付の図面を参照ください。